プーケット-
プーケット国際空港は、入国審査場での長蛇の列や、迅速な入国審査のための非公式な手数料に関する疑惑など、ソーシャルメディア上で最近広まっている懸念事項について声明を発表した。
空港側は、乗客の不満を認識していることを認め、旅行体験の向上に尽力すると強調した。当局は、ピーク時の混雑をより効果的に管理するため、入国管理当局と継続的に連携していることを指摘した。対策としては、自動パスポート管理システムの導入、行列整理のための旅客サービススタッフの増員、フライトスケジュール調整のための航空会社および関連機関との緊密な連携などが挙げられる。
プーケット空港は、入国審査は公式の国家手続きと基準に基づいて行われ、乗客に優遇措置として追加料金を請求する方針はないと強調した。声明では、旅行シーズンの混雑時には混乱が生じる可能性があることを認め、外部の人物が旅行者を誤解させることで状況を悪用する可能性があると警告した。当局は現在、これらの報告について調査を進めている。
空港側は、乗客の信頼への影響を認識し、物理的なスペースの制約や旅行者数の増加にもかかわらず、施設とサービスの向上を継続していくことを約束した。目標は、プーケット国際空港を利用するタイ人旅行者と外国人旅行者の両方にとって、スムーズで安全、そして思い出に残る旅となるよう確保することだと述べた。
