バンコク、タイ
Bolt Thailandは、タイの法律および規制を完全に遵守して事業を運営するというコミットメントを改めて表明するとともに、政府当局と緊密に連携して、プラットフォーム上の安全性およびコンプライアンス基準を継続的に向上させていくことを表明しました。 これは、あるウイルス感染事件を受けてタイ政府当局が、基準を改善しなければ営業許可が更新されない可能性があると警告したことを受けてのことだ。 Boltは、安全性と法令遵守に重点を置くことで対応しており、例えば、ドライバーの顔認証を導入して、アカウント登録情報と一致することを確認し、アカウントの共有を防ぐという、ドライバーにとって最大の懸念事項を解消している。
タイはBoltにとって依然として重要な市場であり、同社はタイにおいて、安全で透明性が高く、適切に規制されたライドヘイリング業界の発展を支援することに注力している。ライドヘイリング業界は、タイの経済と都市交通システムにおいてますます重要な役割を担っている。
安全性はBoltの事業運営の中核であり続けています。同社は、事故を未然に防ぎ、ドライバーと乗客双方のリスクを最小限に抑えるため、システムを継続的に見直し、強化するとともに、問題が発生した際には迅速に対応します。 最近の運転手なりすまし事件を受けて、Boltは既存の安全対策を強化するための追加措置を導入しました。
ドライバー本人確認の強化：Boltは、ドライバーの自撮り写真を分析する顔認識技術を導入し、アカウントの共有やなりすましを大幅に削減しました。また、本人確認の頻度も増加しています。
ゼロトレランスポリシー：当社は、アカウント共有およびなりすまし詐欺に対して、より厳格なゼロトレランス（一切容認しない）方針を徹底しています。 これらの規約に違反したドライバーは、例外なくプラットフォームから即時かつ永久に利用停止処分となります。過去1週間で、アカウント共有を理由にドライバーが永久利用停止処分を受けたという報告が複数寄せられています。
さらに、Boltはドライバーが規制要件、特に公共運転免許証と適切な車両登録に関する要件を満たせるよう、積極的に支援策を講じています。同社はタイの陸運局（DLT）と緊密に連携し、成功を収めた「ブースターウィーク」イニシアチブを実施しました。このイニシアチブにより、2025年には40,000万人以上のドライバーが公共運転免許証を取得しました。このプログラムは、業界全体のコンプライアンスの大幅な向上に貢献しています。
Boltは安全性を高めるためにプラットフォームの開発を継続し、政府またはプラットフォームの要件を満たさないドライバーは利用停止処分とします。同時に、同社はコンプライアンスを促進するために以下のような様々なサポートを提供します。
有効な公的運転免許証の申請とアップロードに成功したドライバーに対する金銭的インセンティブ。
– 車両が規定のカテゴリーを満たしていることを確認するための車両登録手続きのサポート。
－申請および確認手続きを簡素化するための書類処理プロセスの合理化。
Boltは、配車サービス業界全体のコンプライアンス向上は共通の目標であり、効果的かつ持続可能な成果を達成するためには、プラットフォーム、規制当局、およびすべての利害関係者間の緊密な協力が必要であることを認識しています。
同社はまた、業界の提携企業と協力して、資金調達、保険、車両登録支援などを含む包括的なソリューションを開発しており、ドライバーが規制基準を満たしやすくしている。
Boltは、タイにおける事業運営に引き続き尽力し、安全で標準化され、規制された、持続可能な成長を遂げるライドシェア業界の育成に努め、タイ経済と都市交通を支え続けていく。
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