プレスリリース：
ジラポン・シントゥプライ首相府大臣は、タイのオンラインショッピング利用者の消費者保護を強化するため、「ディーデリバリー」と呼ばれる新しい規制を導入する計画を発表した。
ジラポン氏は、今年7月にロイヤル・ガゼット紙に掲載されてから発効する予定のこれらの措置は、詐欺行為に対抗し透明性を高めるためにオンライン取引の監視を厳格化するものだと述べた。配送会社は従業員と販売業者に関する詳細な情報を開示し、消費者が支払い前に商品を検査できるようにし、5日以内に返金できるようにすることが義務付けられる。
新しい規制は、消費者保護委員会（OCPB）に報告されたさまざまな問題に対処するもので、配達時に支払いを要求する迷惑小包に関する苦情や、返品された商品の返金を確保するのが難しいことなどが含まれる。新しい規制では、配送会社は5日間支払いを保留し、消費者が購入品を十分評価し、必要に応じて返品手続きを行う時間を確保する必要がある。
配送サービスでは、消費者が配送を確認し、不満足な商品を拒否する時間を確保するために、送り主と企業に関する完全な詳細情報、受取人のフルネーム、各荷物の追跡番号も提供する必要があります。
ジラポン大臣は、「ディー・デリバリー」サービスを導入することで、タイのオンライン市場はより安全で責任あるものとなり、公正で安心なショッピング環境が確保されると断言している。
